Perchè NON DOVETE usare conto BancoPosta

Poste Italiane

Qualche anno fa, PosteItaliane decide di differenziare l’offerta aziendale. Fu così che da corriere nazionale divenne banca, ente creditizio, operatore telefonico, cartoleria e pure rivenditrice di gratta e vinci.

Che questo abbia portato una crescita della customer base? A mio avviso no. Non ho dati a supporto della mia tesi, ma stando a quanto vedo da anni nei punti vendita (non li chiamo più uffici postali), i “nuovi prodotti” vengono appioppati in modo più o meno consapevole ai “vecchi” clienti… vecchi in tutti i sensi: persone anziane che vanno a ritirare la pensione e si ritrovano con una SIM, uno smartphone e magari anche un gratta e vinci.

Tanti clienti lamentano disservizi con BancoPosta. Poca trasparenza, carte bloccate, attese infinite per aver risolto un problema, RID che vengono disattivati…

In conclusione, vi pongo una semplice domanda: vi fareste sfilettare il pesce palla da un falegname?

 

Modificato il 01 Giugno 2015 alle ore 21:40: Alcuni lettori hanno equivocato la mia ammissione riguardo la mancanza di dati a supporto della mia tesi. Ciò non significa che io non abbia dati a supporto dei disservizi di BancoPosta (li riporto qui di seguito come fonti): ho solo precisato che non dispongo di dati campione validi a livello nazionale sulla customer base, mentre dispongo delle esperienze mie e dei miei conoscenti. Chiunque voglia controbattere, è libero di farlo, avendo la correttezza di riportare le fonti.

Fonti:

  • http://it.blastingnews.com/economia/2014/07/call-center-e-post-vendita-con-mediaset-bancoposta-unicredit-tim-e-tre-e-un-odissea-00112291.html
  • http://italians.corriere.it/2014/12/05/avere-un-conto-bancoposta-allestero/
  • http://www.dirittobancario.it/giurisprudenza/profili-penali/bancoposta-attivita-di-poste-e-privata-escluso-reato-peculato-appropriazione-somme-risparmiatori
  • http://www.ilfattoquotidiano.it/2014/12/17/poste-italiane-sei-correntista-bancoposta-evita-di-andare-allestero/1278928/
  • http://www.altarimini.it/News64863-la-posta-dei-lettori-disservizio-banco-posta-assegno-in-valuta-ma-soldi-mancanti.php
  • http://www.zerospese.org/class-action/class-action-bancoposta/

11 pensieri riguardo “Perchè NON DOVETE usare conto BancoPosta

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